Regulamin platformy Obcykani

Obowiązuje od: [DATA] · Wersja [1.0]

Szablon: wymaga przejrzenia przez prawnikaTo wersja robocza przygotowana jako punkt wyjścia. Przed startem sprzedaży musi ją sprawdzić i dopasować prawnik (zwłaszcza zasady odstąpienia od umowy, gwarancji, danych firmy i podstaw przetwarzania danych). Pola oznaczone jak [TO] trzeba uzupełnić.

§1. Kto świadczy usługi

  1. Platforma Obcykani dostępna pod adresem [obcykani.pl] (dalej: Platforma) jest prowadzona przez [PEŁNA NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO PRZEDSIĘBIORCY], [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisaną do [CEIDG / KRS nr …] (dalej: Usługodawca).
  2. Kontakt: e-mail kontakt@obcykani.pl, telefon [TELEFON].
  3. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zakładania konta, kupowania kursów i programów oraz składania reklamacji.

§2. Słowniczek

  • Użytkownik: osoba korzystająca z Platformy. Kursant: Użytkownik, który kupił Produkt albo otrzymał do niego dostęp.
  • Konto: indywidualny profil Użytkownika w Platformie, chroniony hasłem albo logowaniem przez link e-mail lub Google.
  • Produkt: płatny kurs lub program: „Skrypty do Szefów” (mini-kurs), „Ukryty Rynek” (program 8-tygodniowy), „Ukryty Rynek VIP” (program z sesjami 1:1).
  • Treści cyfrowe: lekcje wideo, opisy, materiały do pobrania i zadania udostępniane w panelu Kursanta.
  • Usługi na żywo: spotkania grupowe online oraz sesje indywidualne 1:1 (w programie VIP).
  • Konsument: osoba fizyczna kupująca niezwiązanie bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Uprawnienia konsumenta przysługują też przedsiębiorcy jednoosobowemu, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Do odtwarzania wideo potrzebne jest połączenie o przepustowości co najmniej [5 Mb/s].

§4. Konto

  1. Założenie Konta jest bezpłatne. Wymaga podania imienia, adresu e-mail i hasła (albo logowania przez Google) oraz akceptacji Regulaminu.
  2. Konto mogą zakładać osoby pełnoletnie. Osoba, która ukończyła 13 lat, ale nie jest pełnoletnia, może korzystać z Platformy i zawierać umowy wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego. [DO WERYFIKACJI PRZEZ PRAWNIKA]
  3. Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać go innym osobom ani dzielić się dostępem do Treści cyfrowych.
  4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w panelu (Konto → Usuń konto). Umowa o prowadzenie Konta zostaje wtedy rozwiązana, a dostęp do Produktów wygasa.

§5. Darmowe testy

Testy (kompetencje miękkie, styl networkingu, gotowość do rozmowy) są bezpłatne i orientacyjne. Służą do samorozwoju i nie są narzędziem psychometrycznym ani diagnozą. Wyniki osób niezalogowanych zapisują się tylko w ich przeglądarce. Wyniki osób zalogowanych zapisują się także na Koncie.

§6. Zamówienia i płatności

  1. Ceny podane na Platformie są cenami brutto w złotych polskich. [INFORMACJA O VAT: np. „zwolnienie podmiotowe z VAT, art. 113 ustawy o VAT”]
  2. Zamówienie składa zalogowany Użytkownik na stronie Produktu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Na adres e-mail Konta wysyłamy potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Dostępne metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza oraz portfele elektroniczne. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  4. Kod twórcy (np. OBCYK-NAZWA) obniża cenę o wskazany procent. Kodów nie można łączyć. Kod musi zostać wpisany przed płatnością.
  5. Dostęp do Produktu pojawia się w panelu Kursanta niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Dostęp do Treści cyfrowych trwa [np. 12 miesięcy od zakupu / przez cały okres działania Platformy].
  6. Faktury wystawiamy na życzenie zgłoszone na kontakt@obcykani.pl w ciągu […] dni od zakupu.

§7. Program Ukryty Rynek

  1. Program trwa 8 tygodni. Obejmuje lekcje w panelu, cotygodniowe spotkania grupowe online (harmonogram w panelu), zadania w terenie oraz tracker misji. Termin startu kolejnej edycji i liczbę miejsc podajemy na rozmowie przed zakupem.
  2. Program VIP obejmuje dodatkowo [LICZBA] sesji 1:1 po [CZAS] minut, do wykorzystania w ciągu [OKRES]. Termin sesji ustalamy indywidualnie.
  3. Spotkania na żywo mogą być nagrywane i udostępniane uczestnikom programu. Udział z włączoną kamerą jest dobrowolny.
  4. Program uczy metod szukania pracy. Usługodawca nie gwarantuje zatrudnienia, bo decyzję podejmuje pracodawca.

§8. Gwarancja zwrotu za działania

  1. Jeżeli Kursant w czasie trwania programu Ukryty Rynek: (a) wykona zadania ze wszystkich 8 tygodni, (b) zrealizuje cele misji (3 wydarzenia, 20 rozmów, 10 wiadomości do decydentów) i wpisze je w trackerze misji, (c) weźmie udział w co najmniej [6] spotkaniach na żywo, i mimo to nie otrzyma żadnego zaproszenia na rozmowę o pracę, staż lub współpracę, Usługodawca zwróci całą zapłaconą cenę programu.
  2. Zgłoszenie składa się mailowo na kontakt@obcykani.pl w ciągu [30] dni od zakończenia programu. Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
  3. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem Usługodawcy i nie ogranicza uprawnień przysługujących Konsumentowi z mocy prawa.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Treści cyfrowe. Przed zakupem Konsument może zażądać natychmiastowego dostępu do Treści cyfrowych. Jeśli to zrobi i przyjmie do wiadomości, że traci prawo odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą udostępnienia treści (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie tej zgody wysyłamy mailem.
  3. Usługi na żywo. Jeśli Konsument zażądał rozpoczęcia usług przed upływem 14 dni i odstąpi od umowy, zapłaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). [DO WERYFIKACJI: podział ceny programu na część cyfrową i usługową]
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na kontakt@obcykani.pl, także na wzorze stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą.

§10. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych i usług z umową na zasadach z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć na kontakt@obcykani.pl. Warto opisać problem i podać adres e-mail Konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§11. Prawa autorskie

Treści na Platformie (wideo, teksty, skrypty, materiały) są chronione prawem autorskim. Kursant może z nich korzystać wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie i udostępnianie innym osobom. Naruszenie może skutkować zablokowaniem dostępu bez zwrotu ceny. [DO WERYFIKACJI]

§12. Program partnerski

Zasady programu dla twórców i ambasadorów są opisane na stronie Dla twórców. Współpraca wymaga zawarcia osobnej umowy.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§14. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, nowe funkcje). O zmianie informujemy mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów na Produkty.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.